Política de Reembolso
Queremos que a compra seja sem risco. Abaixo estão as regras de garantia, reposição e devolução aplicadas pela Walker Connect Serviços Digitais LTDA.
Última atualização: 30 de julho de 2026
Garantia de 30 dias
Se houver queda no resultado entregue dentro de 30 dias após a conclusão do pedido, repomos a diferença sem custo adicional. Basta acionar o suporte informando o número do pedido.
Direito de arrependimento
Conforme o Código de Defesa do Consumidor, você pode cancelar a compra em até 7 dias contados do pagamento. Se a entrega ainda não tiver sido iniciada, o valor é devolvido integralmente.
Se a entrega já estiver em andamento, devolvemos proporcionalmente à parte não entregue.
Pedidos não entregues
Se o pedido não iniciar dentro do prazo informado no pacote e não conseguirmos concluir a entrega, você escolhe entre reprocessamento gratuito, crédito na plataforma ou devolução integral.
Situações não cobertas
Não há reembolso quando o perfil foi colocado em modo privado, o @ informado estava incorreto, o conteúdo foi apagado durante a entrega ou o pedido foi concluído conforme contratado.
Como solicitar
Envie o número do pedido e o motivo para contato@walkerconnect.com.br ou pelo WhatsApp. Analisamos em até 2 dias úteis e, quando aprovado, o estorno é processado pelo mesmo meio de pagamento em até 7 dias úteis.